Teslimat ve Kargo Koşulları

Siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde elinize ulaşması için çalışıyoruz. Teslimat ve kargo süreçlerimize ilişkin tüm bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapıyoruz. Şu an için yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

Kargoya Verilme Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Havale/EFT ile verilen siparişler, ödemenin hesabımıza ulaştığı gün işleme alınır.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Her durumda teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmaz.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargo ücretine ilişkin koşulların değişmesi halinde güncel ücret, sipariş tamamlanmadan önce ödeme adımında açıkça gösterilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta adresinize gönderilir. Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi sayfasından veya üye iseniz hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.

Teslim Alırken

Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ambalajı hasarlı, ezik veya ıslak paketleri teslim almayarak kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin.
Teslimat adresinde bulunamamanız halinde kargo firması bilgilendirme bırakır; paketiniz belirli bir süre şubede bekletilir. Teslim alınmayan paketler bize geri döner; bu durumda sizinle iletişime geçilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Shevega sorumlu tutulamaz.

Gecikmeler

Olağanüstü hava koşulları, doğal afetler, kampanya dönemlerindeki yoğunluk veya kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar gibi durumlarda teslimat süreleri uzayabilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.

İletişim

Satıcı: Hilal Yağ – Shevega
Adres: Mahfesığmaz Mah. 79088 Sk. Vuranakaya Plus No: 4 İç Kapı No: 04 Çukurova / Adana, Türkiye
Vergi Dairesi / No: Ziyapaşa V.D. / 9270363562
Telefon: 0544 643 52 59
E-posta: info@shevegajeans.com
Web sitesi: https://shevega.store
Müşteri hizmetleri: Hafta içi 09:00 – 18:00