Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Satıcı: Hilal Yağ – Shevega
Adres: Mahfesığmaz Mah. 79088 Sk. Vuranakaya Plus No: 4 İç Kapı No: 04 Çukurova / Adana, Türkiye
Vergi Dairesi / No: Ziyapaşa V.D. / 9270363562
Telefon: 0544 643 52 59
E-posta: info@shevegajeans.com
Web sitesi: https://shevega.store
Müşteri hizmetleri: Hafta içi 09:00 – 18:00

1.2. Alıcı

shevega.store üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır). Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait shevega.store internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı; sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer aldığı şekildedir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Sitede ilan edilen fiyatlara KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir; süreli kampanyalar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücretine ilişkin koşulların değişmesi halinde güncel ücret, sipariş tamamlanmadan önce ödeme adımında Alıcı'ya açıkça gösterilir.
Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemlerden (banka havalesi/EFT veya site üzerinde aktif olan kredi/banka kartı ile ödeme) biriyle yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasının ardından işleme alınır.
Kartla yapılan ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerde Alıcı'nın bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerlidir.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Her durumda teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmayacaktır.
Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; ambalajı hasarlı, ezik veya yırtık paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Ayrıntılı bilgi için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

5. Satıcı'nın Yükümlülükleri

Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi kabul eder.
Satıcı, stokta bulunmaması veya haklı bir sebeple sözleşme konusu ürünün teslimatının imkânsızlaşması durumunda bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Ürünün teslimatından sonra, kartla yapılan ödemelerde Alıcı'ya ait kartın Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya ödeme kuruluşunun ödemeyi Satıcı'ya yapmaması halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@shevegajeans.com adresine e-posta, 0544 643 52 59 numaralı telefon veya iletişim formu aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma bildiriminin ardından Alıcı, ürünü 10 gün içinde faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte Satıcı'ya göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir; iade, Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil ettiği toplam bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesaba yansıma süresi Alıcı'nın bankasına bağlıdır.
Ürünün, olağan kullanımı dışında kullanılmış, yıkanmış, etiketleri sökülmüş veya hasar görmüş olması halinde, ürün değerindeki azalmadan Alıcı sorumludur.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçüye özel dikilen, kişiye özel değiştirilen) ürünlerde ve teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (iç giyim vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

9. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

10. Temerrüt Hali

Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda, Borçlar Kanunu'nun temerrüde ilişkin hükümleri uygulanır. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı arızaları vb.) nedeniyle edimlerin gecikmesinden taraflar sorumlu tutulamaz; bu durumda Satıcı, Alıcı'yı gecikmeden haberdar eder.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurularını Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eden onay kutusunu işaretleyip ödemeyi onayladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir kopyasını sipariş bilgileriyle birlikte Alıcı'nın e-posta adresine iletir; sözleşme metnine bu sayfadan her zaman erişilebilir.